Política de Privacidade e Conformidade LGPD — Meu Bairro Online

1. Quais Dados Coletamos e Como os Utilizamos?

A. Dados dos Lojistas e Anunciantes

• Informações de Cadastro: Nome completo, e-mail, credenciais de acesso, telefone, nome do estabelecimento, CNPJ/CPF e links de redes sociais. Finalidade: Criação da conta, segurança do painel, comunicações operacionais e emissão de cobranças de planos.
• Imagens e Mídias: Logomarcas, fotos de capa e imagens de produtos enviadas para o nosso servidor. Finalidade: Exibição pública no catálogo do respectivo bairro.

B. Dados dos Moradores (Visitantes do Portal)

• Dados de Navegação e Interação (Analytics): Registramos de forma automatizada interações como visualizações de páginas e cliques nos botões de conversão (WhatsApp, Telefone, Redes Sociais). Finalidade: Alimentar o dashboard de desempenho dos lojistas através de métricas estatísticas consolidadas.
• Cookies de Desempenho: Utilizamos identificadores locais para coletar dados anônimos de tráfego, garantindo que o morador tenha uma navegação veloz e personalizada pelas listagens de bairros de Niterói.

2. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O Meu Bairro Online não vende, aluga ou compartilha dados pessoais de usuários com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento de dados ocorre unicamente com prestadores de serviços de infraestrutura tecnológica essenciais para o funcionamento do ecossistema, incluindo:

• Processadores de Pagamento: Dados de faturamento de planos de assinatura são transmitidos de forma criptografada para gateways homologados do mercado (como Mercado Pago ou Asaas).
• Banco de Dados e Hospedagem: Armazenamento seguro fornecido pelas infraestruturas de nuvem da Vercel e Supabase.

3. Direitos dos Titulares dos Dados (Artigo 18 da LGPD)

Você, como titular de dados pessoais, possui controle total sobre suas informações e pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento mediante solicitação ao suporte do portal:

1. Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados guardados no sistema.
2. Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
3. Exclusão ("Direito ao Esquecimento"): Solicitar a exclusão definitiva do seu perfil de usuário e de todas as lojas/anúncios a ele vinculados do nosso banco de dados.
4. Revogação de Consentimento: Revogar a autorização do uso de cookies de rastreamento através das configurações de privacidade do seu navegador.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas robustas de engenharia para mitigar riscos de acessos não autorizados, vazamentos ou alterações acidentais. Isso inclui conexões protegidas via protocolo HTTPS (Certificados SSL de segurança de ponta a ponta), firewalls de banco de dados e rotinas internas de tratamento de mídias antes do armazenamento definitivo em servidores de nuvem.

5. Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

Para esclarecer dúvidas sobre esta política, exercer seus direitos de titular ou solicitar alterações cadastrais, entre em contato diretamente com a nossa administração através do e-mail de suporte institucional disponibilizado no portal.